Artık kayıtlar
Hep Bilgisayarınızda..

Santralinizden yapılan görüşmelerin kayıtlarının tutulduğu PC tabanlı bir programdır. Kayıtlar konuşma süresi tarih aranılan numara dahili numara hat no gibi bilgilerin saklandığı ayrıntılı bir dökümantasyon programdır.

Faydası...
Santrale bağlı bilgisayara kurulduktan personel görüşmeleri bir kayıt altında inceleme ve konuşma kayıtlarının detaylı analiz edilmesine olanak tanımaktadır. Program konuşma kayıtlarını tuttuğu için personel konuşmalarında %30'luk bir düşüş görülmüştür. Yapılan görüşmelerin kısa tutulmasında ve özel görüşmelerin en asgari seviyede olmasına personel tarafından dikkat edildiği saptanmıştır.
Bu şekilde telefon faturalarında min %30'luk bir düşüş görülmüştür.
Yapılan görüşme kayıtları incelenerek personelin iş akışı sırasında yaptığı görüşmelerin yoğunluk analizi yapılarak iş yükü analizi iş planı uygulamalarına yardımcı bir kaynak olarak kullanılması söz konusudur.

Memory Box...
Raporlama 2000 programının sağlıklı çalışması için kullanılan hafıza donanım birimidir.
Faydası...
Santralden gelen bilgilerin program kapalı veya elektrik kesintisi sebebiyle (3 saat süre ile) kayıtların tutulmasında bir aksaklık olmaması için kullanılan bir modüldür.
Siemens santrallerinin konuşma kayıtlarının Windows ortamında tutulması ve istatistiklerinin yapılabilmesi için geliştirilmiş bir yazılımdır. Line-36, Hicom, Hicom150 santralleri ile uyumlu olarak çalışır. Windos95, windows98, Windows2000 ve WindowsNT sistemlerinde çalışabilir.

Özellikleri arasında...
Hem gelen hem de giden aramaları kaydedebilir.
Her türlü istatistiki bilgi çıkarabilir.
Hatlara ilişkin gerçek ücret (Kontür sinyali varsa) yada zahiri ücretlendirme yapabilir.
Telefon fihristinden aranan kişinin ismini yazabilir.
ISDN hatlarda arayan numarayı da gösterebilir.
Gruplama özelliği vardır.
Her dahili numaranın görüşmelerini ayrı ayrı yada hepsine ilişkin çıkış alabilir.
Grafik çıkışları bar yada pasta şeklinde olabilir.
Yoğunluk analizi yapılabilir.
Konuşmalar arşivlenebilir veya arşivden arama yapılabilir.
Silinen konuşmalar geri getirilebilir.
Daha birçok özellik...

Memory Box...
Siemens santrallerinin konuşma kayıtlarının bilgisayar kapalı olsa dahi kaybolmasını engellemek ve biriktirip bilgisayar açıldığında göndermek için geliştirilen hafıza birimidir. Elektrik kesintilerinde dahi 1 tam gün çalışabilir. Hem Raporlama 2000 hem de DOS versiyonu ile uyumludur. Tüm siemens santralleri ile çalışabilir.

Herşey Kontrol Altında...
Raporlama Hafıza Ünitesi, santral sistemi ile bilgisayar arasına montajı yapılmaktadır. Mevcut telefon santrali üzerinden yapılan telefon görüşmelerini kayıt altına alarak, bilgi kaybını ortadan kaldırmaktadır. Yaklaşık 1800 aramayı üzerinde tutabilme yeteneğine sahiptir.

Bu sayede firmalar telefon kayıtlarını kontrol altına alarak, büyük tasarruf ve ay sonlarında gelen TT faturası ile karşılaştırma şansı bulmaktadır.

Raporlama hafıza ünitesi sayesinde her şey kontrolünüz altında olacak.